ローズマリークリニックへの
よくあるご質問
クリニックに関するご質問
支払い方法について
- 支払い方法は、カードも利用可能でしょうか？
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可能です。ただし、保険診療に関しては、現金でのお支払いのみとなっておりますのでご了承くださいませ。
- 分割の支払いは可能でしょうか？
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当院では、メディカルローンのご利用が可能です。
最大84回（※）での分割もご利用いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
※治療内容によっては1～24回までの制限がございます。詳細はお問い合わせください。
カウンセリングについて
- カウンセリング当日に施術を受けることはできますか？
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イボ・ほくろ除去、タトゥー・刺青除去はカウンセリングと同日の施術を行っておりません。
その他の施術に関しては、当日の予約状況やドクターの空き状況などによって異なりますので、お手数ですが事前にお問い合わせください。 - カウンセリングだけ受けてみることは可能でしょうか？
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可能です。一度カウンセリングを受けていただき、ご自身の状態を把握いただいたうえで、治療についてご検討いただければと思っております。症状のお悩み、施術をするにあたって生まれる不安などをぜひお聞かせください。カウンセリングは何度でも受けていただけますので、ご納得いただいたうえで施術をお考えくださいませ。
0120-602-092 （月・火・水・金・土 11:00～19:00）
予約について
- 予約は電話のみでの受付ですか？
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ご予約は、初診・再診ともにお電話またはメールフォームの2種類で承っております。
お日にちによっては、当日予約も可能となりますので、お急ぎの方はお電話でお気軽にお問い合わせください。 0120-602-092 （月・火・水・金・土 11:00～19:00）
- 治療の空き状況などはどこで知ることができますか？
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空き状況に関しては、お電話にてご案内をさせていただいております。お気軽にお問合せくださいませ。
0120-602-092 （月・火・水・金・土 11:00～19:00）
- 予約のキャンセル・変更をしたい場合は、どうすれば良いですか？
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当院は、患者さまのお問い合わせ内容に合わせてお時間を設定した「完全予約制」となっております。
そのため、ご予約日の2日前の営業時間内までに、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
予約フォーム・メールでのご連絡は受付しておりませんので、何卒ご了承ください。
また予約日時をご変更される場合、直前ですとご希望に添えない場合もございますので、できる限り確実に来院いただける日程でご予約していただきますよう、お願いいたします。
0120-602-092 （月・火・水・金・土 11:00～19:00）
- キャンセル料は発生しますか？
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ご予約日の2日前の営業時間内以降のキャンセル・変更については、当日キャンセル扱いとなり、当院規定のキャンセル料が発生しますので、必ずお早めにご連絡をお願い致します。
万が一ご連絡をいただけなかった場合は、コースのご予約内容1回分を消化したものとみなし、中途解約時でも返金対象外となりますので、何卒ご了承ください。
またご新規の患者さまの場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございますので、何卒ご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら、スタッフまでお問い合わせください。
- イボ・ほくろ除去、タトゥー・刺青除去は、なぜカウンセリングのみの受付（別日に施術）なのですか？
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イボ・ほくろ除去、タトゥー・刺青除去に関しては、症状によっては手術（外科的切除）の適応可能性がありますので、必ずカウンセリング後に施術日のご予約をお願いしております。
予約フォームでも「カウンセリングと同日に施術」は選択できかねますので、何卒ご了承ください。また手術の前日キャンセル、当日キャンセルはできかねますので、施術日は確実に来院いただける日程でご予約していただきますよう、お願いいたします。
料金について
- 初診料はかかりますか？
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当院では、初診料として2,000円をいただいております。ローズマリークリニックLINE@にご登録いただいた方には、初診料を無料とさせていただいておりますので、ぜひご登録ください。
LINE@のご登録方法がご不明な方は、ご来院時に当院スタッフが丁寧にお手伝いさせていただきます。お気軽にお申し付けください。LINE@とは？
毎月変わる当院のおすすめプランなどをLINEのメッセージにていち早くお届けします！
当院のLINE＠アカウントをご登録いただいた方だけに、飲食店やファッションブランドのアカウントと同じように最新情報が随時配信されます！※保険診療では、LINE＠登録特典の「初診料無料」は適用外となります。
その他
- 外国人の契約は可能でしょうか？
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日本語による円滑なコミュニケーションが取れない方のご契約はご遠慮いただいております。
ご契約にあたり、施術の内容やリスク、ダウンタイムに関して事前にしっかりとご理解いただく必要があるためです。何卒ご了承くださいませ。 - 小さな子どもを連れて通院することは、可能でしょうか？
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大変申し訳ありませんが、小学生以下のお子様を連れての通院はお断りしております。
何卒ご了承くださいませ。 - 未成年の施術は可能でしょうか？
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保護者の方の同伴がある場合のみ、施術可能となります。
ただしピアスの穴開けの施術に関しては、保護者同意書をお持ち込みいただければ、未成年の方だけの来院でも施術は可能となります。
